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筆記本常見硬件故障解決方法
時間:2012-4-24 16:31:58
 
1. 筆記本報錯及解決方法列表
在使用筆記本的過程當中,偶爾會出現計算機報錯的現象(計算機硬件報錯僅限于計算機開機自檢并未進入操作系統之前),某些報錯問題可以根據列表中提供的方法進行解決。
消息
解決方法
0715:Bad CRC1,stop POST task(CRC1錯誤,停止POST任務)
EERPOM校驗和不正確(塊6),請聯系400-888-5211進行維修。
0176:System Security- the System has been tampered with.(系統安全性-受到了干擾)
如果卸下安全芯片后重新安裝或者安裝一個新的安全芯片則會出現該消息,要清除該錯誤,請進入BIOS。如果這樣無法解決問題,請聯系400-888-5211進行維修。
0177:Bad SVP data, stop POST task.(錯誤的SVP數據,停止POST任務。)
EEPROM中超級用戶密碼的校驗和不正確。應更換系統板。請聯系400-888-5211進行維修。
0182:Bad CRC2.Enter BIOS Setup and load Setup defaults(CRC1不正確。請進入BIOS并裝入其中的缺少Setup設置)
EEPROM中的CRC2設置的校驗和不正確。轉至BIOS設置程序。按F9鍵,然后按Enter鍵以裝入缺省設置。按F10鍵,然后按Enter鍵以重新啟動系統。
0185:Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.(啟動順序設置錯誤。請進入BIOS設置并裝入其中缺省的Setup設置。)
EEPROM中的CRC2設置的校驗和不正確。轉至BIOS設置。按F9鍵,然后按Enter鍵以裝入缺省設置。按F10鍵,然后按Enter鍵以重新啟動系統。
0187:EAIA data access error(EAIA數據訪問錯誤)
對EEPROM的訪問失敗。請聯系400-888-5211進行維修
0188:Invalid RFID Serialization Information Aea(無效的RFID序列化信息區域)
EEPROM校驗和不正確。應更換系統主板,并且需要重新安裝包裝箱序列號。請聯系400-888-5211進行維修
0189:Invalid RFID configuration information area(無效的RFID配置信息區域)
EEPROM校驗和不正確。應更換系統板,并且需要重新安裝UUID。請聯系400-888-5211進行維修
0190:Critical low-battery error(電池電量嚴重不足錯誤)
因為電池電量不足,計算機關閉。將交流電源適配器連接到計算機上并給電池充電,或換上充足電的電池。
0191:System Security- Invalid remote change requested(系統安全性-遠程更改請求無效)
系統配置更改失敗。請確認該操作并再次嘗試。要清除該錯誤,請進入BIOS設置。
0199:System Security-
Security password retry count exceeded.(系統安全性-超出安全密碼重試次數)
如果輸入錯誤的超級用戶密碼超過三次則顯示該消息。確認超級用戶密碼并再次嘗試。要清除錯誤,請進入BIOS設置。
01C8:More than one modem devices are found. Remove one of   them. press<Esc>to continue. (發現多個調制解調器設備。請卸下其中一個。按<Esc>繼續。)
卸下調制解調器卡。否則按Esc鍵忽略該警告消息。如果無法解決該問題,請聯系400-888-5211進行維修
0192 : System Security Embedded Security hardware tamper detected (系統安全比檢測到嵌入式安全硬件改動)
安全芯片更換為不同的一片,請聯系400-888-5211進行維修。
0199 : System Security password retry count exceeded (系統安全比超出安全密碼重試次數)
如果輸入錯誤的超級用戶密碼超過三次則顯示該消息確認超級用戶密碼密再次嘗試,要清除該錯誤,請進人BI0S設置
01C8 :More than One modem devices are found Remove One Of them Pre<Esc > to continue (發現多個調制解調器設備請卸下其中一個按<Esc>繼續)
卸下調制解調器卡否則按Esc鍵忽略該警告消息如果這無法解決該問題,請聯系400-888-5211進行維修。
01C9 :More than One Ethernet devices are found Remove One Of them Press< Esc > to continue (發現多個以太網設備請卸下其中一個按<Esc>繼續)
ThinkPad 計算機有內置以太網功能部件,而您無法通過安裝以太網設備來添加另一個這樣的功能部件如果顯示該錯誤消息,請卸下您安裝的以太網設備否則,按Esc忽略警告消息如果這樣無法解決問題,請聯系400-888-5211進行維修。
0200 : Hard disk error (硬盤錯誤)
硬盤不工作確保硬盤驅動器連接牢固運行BIOS設置 ,然后確保在Start UP菜單中沒有禁用硬盤驅動器
02lx : Keyboard error (鍵盤錯誤)
確保沒有任何物體放在鍵盤或外接鍵盤(如果有的話)上,關閉計算機及所有連接的設備首先打開計算機,然后打開所有連接設備的電源。如果仍看到相同的錯誤代碼,請執行以下操作,
如果連接了外接鍵盤,請執行以下操作!
關閉計算機,斷開外接鍵盤的連接;然后開啟計算機確保內置鍵盤工作正常如果工作正常,則將外接鍵盤送去維修
· 確保外接鍵盤已連接到止確接口上使用PC Doctor 測試計算機
· 如果計算機在測試過程中停止運行,請聯系400-888-5211進行維修。
0230 : Shadow RAM error (影子RAM 錯誤)
影子RAM 出現故障使用PC Doctor 測試計算機內存,如果恰好在開啟計算機之前添加了內存模塊,請重新安裝它然后使用PC Doctor 測試內存。
0231 : System RAM error (系統RAM 錯誤)
系統RAM 出現故障使用PC Doctor 測試計算機內存,如果恰好在開啟計算機之前添加了內存模塊,請重新安裝它然后使用PC Doctor 測試內存。
0232 : Extended RAM error (擴展RAM 錯誤)
擴展RAM 出現故障使用PC Doctor 測試計算機內存如果在開啟計算機之前剛剛增加了內存,請重新安裝它然后使用PC Doctor 測試內存。
0250 : System battery error (系統電池錯誤)
備用電池(用于計算機關機時保存配置信息,如日期和時間)耗盡更換電池,然后運行BIOS 設置以驗證配置如果問題仍然存在,請聯系400-888-5211進行維修。
0251 : System CMOS checksum bad (系統CMOS 校驗和錯誤)
系統CMOS 可能已被某個應用程序破壞計算機使用缺省設置運行BIOS設置,如果仍出現相同的錯誤代碼,請聯系400-888-5211進行維修。
0260 : System there error (系統定時器錯誤)
請聯系400-888-5211進行維修。
0270 : Real time Clock error(實時時鐘錯誤)
請聯系400-888-5211進行維修。
0271 : Date and time error (日期和時間錯誤)
計算機中既未設置日期,也未設置時間使用BIOS設置日期和時間。
0280 : Previous boot Incomplete (先前的引導未完成)
計算機前次無法完成引導過程
關閉計算機;然后開啟計算機以啟動BIOS驗證配置,然后通過選擇Restart 到中的Exit saving changes 選項或按F10 鍵重新啟動計算機,如果仍出現相同的錯誤代碼,請聯系400-888-5211進行維修。
O2D0 : System cache error (系統高速緩存錯誤)
高速緩存被禁用,請聯系400-888-5211進行維修。
O2F4 : EISAC CMOS not writable ( EISA CMOS 不可寫)
請聯系400-888-5211進行維修。
02F5 : DMA test felled ( DMA 測試失敗)
請聯系400-888-5211進行維修。
O2F6 : Software NMI felled (軟件NMI失敗)
請聯系400-888-5211進行維修。
O2F7 : Fall-safe timer NMI felled (故障安全定時器NMI 失敗)
請聯系400-888-5211進行維修。
1802 : Unauthorized fretwork card 15 plugged In Power Off and remove the mlfi1PCI network card (插入了未經認證的網卡關閉電源,然后卸下小型PCI 網卡)
該計算機不支持小型PCIE Express卡請卸下該卡。
1803 : Unauthorized daughter card 15 plugged In Power off and remove the daughter card (插入了未經認證的子卡請關閉電源然后卸下子卡)
該計算機不支持該子卡請卸下該卡
1810 : Hard disk partition layout error (硬盤分區布局錯誤)
識別硬盤分區布局過程中產生的問題使計算機停比了啟動。Predesktop Area 已刪除或硬盤包含毀壞的數據要嘗試重新啟動計算機,請完成以下某個操作!如果Predesktop Area 已刪除
l 按F1鍵打開BIOS Setup Utility
2 選擇Security > Predesktop Area > Access Predesktop Area
3 將該頂設置為Disabled
4 保存并退出
如果以上操作失敗
1 按Enter 鍵
2 雙擊RECOVER TO FACTORY CONTENTS 并且按照屏幕上的指示信息進行操作
注:這將永久擦除硬盤上的所有內容,然后復原Lenovo預安裝的軟件。
按F1 鍵打開BIOS Setup ,或者按Enter 鍵啟動Predesktop Area 如果計算機仍然無法啟動,請聯系400-888-5211進行維修。
2010 : Warning : Your Internal hard disk drive ( HDD ) may not function correctly on this system (警告!內部硬盤驅動器(HDD)可能無法在該系統上正確運行)確保HDD 受該系統支持且已安裝最新的HDD 固件
如果在主驅動器托架中,您使用的是非用非Lenovo硬盤驅動器(HDD )或者不受該系統支持的老式用M HDD ,則您可以按ESC 鍵繼續使用,但有風險,如果在主驅動器托架中使用支持的用是Lenovo HDD (含原固件),則需要將其固件更新到最新版本。
2100 : Initialization error On HDD0 ( Main hard disk drive ) (主硬盤驅動器HDD0 上的初始化錯誤)
硬盤不工作將硬盤,請聯系400-888-5211進行維修。
2100 : Initialization error On HDD1 ( Main hard disk drive ) (主硬盤驅動器HDD1 上的初始化錯誤)
硬盤不工作將硬盤,請聯系400-888-5211進行維修。
2110 : Read error On HDD0 ( Main hard disk drive ) (主硬盤驅動器HDDO 上的讀錯誤)
硬盤不工作將硬盤,請聯系400-888-5211進行維修。
2110 : Read error On HDD1 ( Main hard disk drive ) (主硬盤驅動器HDD1上的讀錯誤)
硬盤不工作將硬盤,請聯系400-888-5211進行維修。
The power on password prompt(開機密碼提示)
設置了開機密碼或超級用戶密碼輸入密碼,然后按Enter 鍵使用計算機如果不接受開機密碼,可能是設置了超級用戶密碼輸入超級用戶密碼并按Enter 鍵如果仍出現相同的錯誤消息,請聯系400-888-5211進行維修。
The hard disk password prompt(硬盤密碼提示)
設置了硬盤密碼輸入密碼,然后按Enter 鍵使用計算機如果仍出現相同的錯誤消息,請聯系400-888-5211進行維修。
Hibernation error (休眠錯誤)
在計算機進人休眠方式和離開該方式之間的時間內,系統配置發生了變化,計算機無法恢復止常運行
· 將系統配置復原到計算機進人休眠方式之前的狀態
· 如果改變了內存大小,應重新創建休眠文件
Operating system not found (未找到操作系統)
請按如下方案解決
· 硬盤驅動器已止確安裝
· 使用恢復光盤進行系統恢復
如果仍出現相同的錯誤消息,請使用BIOS設置檢查引導順序
Fan error (風扇錯誤)
散熱風扇出現故障,請聯系400-888-5211進行維修。
Thermal sensing error (熱傳感錯誤)
熱傳感器未正常工作,請聯系400-888-5211進行維修。

2. 無消息的錯誤

1)當打開機器時,屏幕上不出現任何內容并且在啟動時機器沒有發出蜂鳴聲。
解決方案:
l         如果已設置開機密碼,請按任意鍵以顯示開機密碼提示,然后輸人正確的密碼并按Enter 鍵。
l         如果沒有出現開機密碼提示,則可能是亮度級別已設置為最小亮度請按Fn+Home 鍵調節亮度級別。
如果屏幕仍然保持黑屏,請確保:
l         電池安裝正確
l         交流電源適配器連接到了計算機上且電源線插入了工作正常的電源插座
l         計算機電源已開啟(再次打開電源開關加以確認)
如果這些項都已正確設置,而依然黑屏,請聯系400-888-5211進行維修。
2)當開啟機器時,屏幕上沒出現任何內容,但可以聽到兩聲或多聲蜂鳴聲
解決方案:
l         確保內存卡已正確安裝如果內存卡安裝正確,但仍然黑屏,且聽到五聲蜂鳴聲,請聯系400-888-5211進行維修。
l         如果聽到四次每次四聲的蜂鳴聲,則安全芯片右問題,請聯系400-888-5211進行維修。
3)當開啟機器時,在空自屏幕上只顯示自色指針
解決方案:
重新安裝操作系統,然后開啟計算機如果您在屏幕上仍然只看到指針,請聯系400-888-5211進行維修。
4)當計算機開著時出現黑屏
解決方案:
可能已啟用屏幕保護程序或電源管理觸摸Tuck-point 或觸摸板,或按任意鍵退出屏幕保護程序,或者按電源開關以從待機或休眠方式中恢復。
5DOS 全屏幕看上去較小
解決方案:
如果您使用只支持640×480分辨率(VGA方式)的DOS應用程序,則屏幕圖像可能看上去稍微有點失真或顯示結果小于顯示屏大小。這是因為要與其他DOS應用程序保持兼容性。要將屏幕圖像擴展到同實際屏幕一樣的大小,請啟動ThinkPad Configuration程序并單擊LCD,然后啟用Screen expansion功能。(圖像看上去可能仍有輕微失真。)
6)密碼問題
    解決方案
l         如果您已經為Password Reset Service注冊了自己的計算機,但忘記了開機密碼或硬盤密碼,則您可以通過在提示輸入密碼時按ThinkVantage按鍵進行密碼重置。
l         如果您無法重置開機密碼,則必須將計算機送往服務中心以取消該密碼。
7)電源開關問題,系統沒有響應,并且您不能關閉計算機。
    解決方案:
通過按住電源開關4秒或更長時間來關閉計算機。如果計算機仍沒有復位,請卸下交流電源適配器和電池。
8)鍵盤問題
① 鍵盤上的全部或某些鍵不起作用。
解決方案:
l         如果問題是在計算機從待機方式返回后立即發生的,請輸入開機密碼(如已設置該密碼)。
l         如果連接了PS/2外接鍵盤,則計算機上的數字鍵區不起作用。請使用外接鍵盤上的數字小鍵盤。
l         如果鍵盤問題得以解決,應仔細地重新連接外接數字小鍵盤、外接鍵盤或鼠標,確保正確地插好了各接口。
如果鍵盤上的鍵仍然不起作用,請聯系400-888-5211進行維修。
② 當輸入字母時顯示數字。
解決方案:
數字鎖定功能打開。要禁用該功能,請按住Shift或Fn鍵;然后按NmLk( ScrLk)鍵。
③ 外接數字小鍵盤的全部或某些鍵不起作用。
解決方案:
確保將外接數字小鍵盤正確連接到計算機上。
④ PS/2外接鍵盤上的某些鍵或所有鍵都不起作用。
解決方案:
l         如果使用的是ThinkPad高級擴展塢、ThinkPad高級小型擴展塢或ThinkPad新型端口復制器,請確保鍵盤電纜已正確連接到鍵盤接口上。
l         如果這些連接都正確,請從計算機上斷開電纜的連接,并確保內置鍵盤工作正常。如果內置鍵盤起作用,則外接鍵盤有問題。請嘗試使用其他外接鍵盤。
9)計算機屏幕問題
① 屏幕黑屏。
解決方案:
l         按Fn+F7組合鍵喚醒圖像。如果使用Fn+F7組合鍵應用演示計劃,請在三秒內至少按下Fn+F7組合鍵三次,隨后圖像顯示在計算機屏幕上。
l         如果使用交流電源適配器或電池,并且電池狀態指示燈亮(綠色),則按Fn+Home以使屏幕更亮。
l         如果待機狀態指示燈點亮(綠色),請按Fn鍵以便從待機方式恢復運行。
l         如果問題依然存在,請采用以下問題的“解決方案”。
②  屏幕內容無法閱讀或失真
解決方案:
請確保,正確安裝了顯示設備驅動程序;屏幕分辨率和顏色質量設置正確;監視器類型正確。
要檢查這些設置,請執行以下操作
打開“顯示屬性”窗口→單擊設置選項卡→檢查是否正確地設置了屏幕分辨率和顏色質量→單擊高級→單擊適配器選項卡→確保適配器信息窗口中顯示的是“ATI Mobility xxxxx”、  “ATI Mobility RADEON xxxxx”、  “ATI Mobility FIRE GL xxxxx’’或“Intel xxxxx”。
注:設備驅動程序名稱xxxxx取決于已經安裝在您的計算機中的視頻芯片。
單擊屬性按鈕。檢查“設備狀態”框并確保設備正常工作。如果沒有正常工作,請單擊疑難解答按鈕。
單擊監視器選項卡,確保信息正確。
單擊屬性按鈕。檢查“設備狀態”框并確保設備正常工作。如果沒有正常工作,請單擊疑難解答按鈕。
③ 關閉計算機后,屏幕仍保持打開。
解決方案:
按住電源開關4秒鐘或更長時間以關閉計算機;然后再次開啟計算機。
④ 每次開啟計算機時,屏幕上都會出現缺失、脫色或明亮的點。
解決方案:
這是TFT技術的固有特征。計算機的顯示屏含有多個薄膜晶體管( TFT)。屏幕上少數缺失的、脫色的或過亮的點可能會一直存在。
10)電池問題
① 在計算機標準充電時間內,電池無法通過電源關閉方式充足電。
解決方案:
電池可能過度放電。請執行以下操作:
l         關閉計算機。
l         確保過度放電的電池已在計算機中。
l         將交流電源適配器連接到計算機上,然后給電池充電。
如果有“快速充電器”選件,則用它來給過度放電的電池充電。
② 在電池狀態指示器顯示電量耗盡之前,或者在電池狀態指示器顯示電量耗盡之后,
解決方案:
l         對電池進行放電并再次充電。
l         計算機關閉。
l         計算機仍在運行。
③ 充滿電的電池的使用時間短。
解決方案:
對電池進行放電并再次充電。如果電池的可使用時間仍很短,請使用新電池。
④ 電池充滿電時計算機無法運行。
解決方案:
電池中的電涌保護器可能處于活動狀態。關閉計算機一分鐘以復位保護器;然后再開啟計算機。
⑤ 電池不能充電。
電池過熱時無法對其進行充電。如果電池摸上去很熱,請將其從計算機上卸下,并讓其冷卻至室溫。電池冷卻后,重新安裝電池并再充電。如果仍無法充電,請送去維修。
11)硬盤驅動器問題
① 硬盤驅動器間歇地發出咔嗒咔嗒的聲音。
    解決方案:
當處于以下情況時可能會聽到咔嗒咔嗒的聲音
l         硬盤驅動器開始或停止存取數據時。
l         搬運硬盤驅動器時。
l         搬運計算機時。
這是硬盤驅動器的正常特性,不是缺陷。
② 硬盤驅動器不工作。
解決方案:
在BIOS Setup Utility的Startup菜單中,請確保硬盤驅動器包含在“Boot priority order”列表中。如果它包含在“Excluded from boot order”列表中,則它已被禁用。在該列表中選擇它的條目并且按x鍵。這會將該條目移動到“Boot priority order”列表中。
  本文摘自《ThinkPad使用手冊》
 
 
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